Si legge "at", che in inglese significa
"presso". In italiano si conosce come "chiocciola",
per la sua forma, ma ogni nazione gli ha assegnato
un "nomignolo" diverso. È il simbolo che si trova
in tutti gli indirizzi di posta elettronica fra
username e dominio presso cui è presente la casella
e-mail. È stato scelto nel 1972.
A
Autenticazione
Sistema usato per limitare l'accesso
alle aree protette di siti web che richiede l'inserimento
di username e password.
Aree geografiche
Vengono determinate dal top level
domain del nome della connessione del computer che
effettua la richiesta, ovvero dall'estensione del
dominio. Durante la connessione viene assegnato
al computer un indirizzo IP, statico o dinamico,
a volte risolto come un nome di dominio(es: ip66.209.webmeter.ws ).
Nel caso in cui non è possibile risolvere il nome
mnemonico, viene raggruppato nella categoria non
risolto.
B
Browsers
Il browser è il programma usato
per la navigazione su internet. Generalmente viene
identificato col termine "explorer" in quanto presente
sulla maggior parte dei PC con Sistema Operativo
Microsoft, ma ne esistono altri come ad esempio
Netscape, Opera, Mozilla, Konquerror, etc. Ci sono
inoltre dei sistemi, chiamati generalmente "Googlebot",
che non sono veri e propri browser ma dei "robot"
automatici che visitano i siti per inserirli nel
proprio motore di ricerca.
Bytes
Il byte è l'unità usata per misurare le informazioni
memorizzate e/o scambiate dai PC. Anche se l'unità
di base è il bit in genere si fa riferimento al
byte (=8bit) . Ogni pagina web, immagine o comunque
ogni altro tipo di file è composta da più byte
che ne indicano lo spazio che occupano in memoria
o su hard-disk. I multipli del byte sono:
Il bps (bit per second) è la misura
della velocità di trasmissione dei dati calcolata
in numero di bit per secondo. I multipli sono Kbps
(1.024 bps - migliaia di bit al secondo), Mbps (1.024
Kbps - milioni di bit al secondo) e Gbps (1.024
Gbps - miliardi di bit al secondo).
C
CGI Scripts
Uno script CGI è un programma scritto
in uno dei linguaggi come Perl, PHP, C, Python etc.
che ricevendo dati da pagine web restituisce nuove
pagine web con i risultati delle operazioni svolte
dal codice dello script CGI.
Cookie
E' una piccola porzione di cofice che viene passata
dal server web a browser. Se il browser è abilitato
alla loro gestione, questi vengono memorizzati
sul PC e restituiti al server web durante i successivi
accessi. L'utilizzo maggiore dei cookies è quello
di tracciare le abitudini dei visitatori oppure
per ricordare le preferenze di ogni utente.
Contatore visite - Contatore accessi
- Counter
Si tratta di un sistema di rilevazione del traffico
web che può essere visibile o invisibile
al visitatore del sito in questione. In molti
casi questo rilevamento avviene tramite uno script
javascript ma non è una regola ed il panorama
sui metodi di rilevamento è molto ampio.
D
DNS
Domain Name System. E' un sistema
per tradurre i nomi dei domini (ad esempio www.webmeter.ws
) in indirizzi numerici (ad esempio 192.168.2.1,
ovvero l'indirizzo IP di un host sulla rete).
Dominio
Nome alfabetico che identifica
un server Internet al quale è abbinato un indirizzo
IP numerico utilizzato per il trasferimento dei
dati. Il nome di dominio è diviso in più parti:
il dominio di primo livello (TDL - Top Level Domain),
la parte a destra dell'URL, che identifica spesso
la nazione del dominio (esempio: it=italia, jp=giappone,
fr=francia...) oppure la sua qualificazione (com=commerciale,
biz=commerciale, org=organizzazione, edu=universitaria...).
La parte intermedia dell'URL, ad esempio "webmeter.ws "
in www.webmeter.ws . è il nome scelto per il
dominio che deve essere richiesto ad un organismo
apposito per ciascuna estensione.
Dynamic URL
URL dinamico è il termine con cui
vengono chiamati gli indirizzi web creati dinamicamente.
Quando si fa uso di URL il nome della pagina web
che si richiama appare con una serie di parametri
che fanno restituire alla pagina stessa informazioni
diverse. In genere questo sistema viene usato nei
portali oppure nei siti di e-commerce.
E
e-Mail
URL dinamico è Electronic Mail
ovvero Posta elettronica. Con questo termi si intende
lo scambio di messaggi e di file attraverso una
rete locale o Internet. Tale scambio avviene in
tempo reale ed è indipendente dalla posizione fisica
dei computer del mittente e del destinatario. I
messaggi vengono conservati da un server di tipo
POP e/o IMAP che provvede ad inoltrarli al destinatario
quando questo si collega. Per l'invio viene usato
il protocollo SMTP.
F
Firewall
Il firewall è un sistema in grado
di controllare l'accesso alle reti intercettando
tutti i messaggi in entrata e in uscita. Di solito
sono configurati per proteggere la rete contro i
login non autenticati all'esterno. Esistono due
tipologie di firewall: i firewall IP filtranti e
i proxy server.
G
Gif
Graphics Interchange Format --Immagine
bitmap conpressa usata solitamente su web(sostituita
ultimamente dal formato PNG per problemi di licenza
d'uso) per l'ottimo compremesso qualità/compressione.
Formato consigliato quando le immagini sono formate
da ampie zone dello stesso colore.
H
HTML
Graphics HyperText Markup Language.
E' un semplice linguaggio con marcatori per la formattazione
dei documenti utilizzato per preparare le pagine
che devono essere visualizzate dai browser Web.
L'HTML deriva da altri linguaggi a marcatori principalmente
usati su sistemi Unix, fu creato nel 1991 e successivamente
elaborato dal CERN di Ginevra. Si tratta di un linguaggio
piuttosto semplice. Il W3C è l'organizzazione che
regolamenta e promuove l'uso dello standard definendo
le caratteristiche e i TAG utilizzabili nelle varie
versioni.
Http
Hypertext Transfer Protocol è il
protocollo su cui si basa il WWW (World Wide Web).
In linea di massima l'attività svolta da un server
HTTP è quella di inviare file come documenti testuali,
documenti in formato HTML, immagini, etc. in risposta
alle richieste fatte dai browser degli utenti Internet.
Hardware
E' la parte fisica di un PC composta
principalmente da circuiti e alloggiamenti.
Hit
L'hit è la richiesta fatta ad un
server web di un qualsiasi file presente su di esso.
Potrebbe essere la richiesta di una pagina web,
di un'immagine di un suono etc. Una pagina web può
produrre molte hits se contiene altri oggetti (immagini,
suoni, etc.).Per questo motivo il numero di hits
non può essere usato per avere una situazione chiara
degli accessi, ma solo per avere un'idea del carico
di lavoro del Server Web. webmeter.ws non effettua
la gestione delle HITS perchè non analizza direttamente
i logs che produce il web server, dove sono registrate
tutte le richieste che riceve, ma registra solo
le richieste della pagina in cui è inserito lo script.
I
Indirizzo Ip
Indirizzo a 32 bit, assegnato agli
hosts che utilizzano il protocollo TCP/IP, che identifica
univocamente ogni computer collegato alla rete.
L'indirizzo IP è composto da una successione di
4 numeri decimali separati da un punto, ad esempio
192.168.1.1. In genere non bisogna ricordare questo
numero per far riferimento ad una pagina web perchè
è il sistema DNS che si occupa di convertire il
nome mnemonico di un sito web con il relativo indirizzo
IP.
Internet
Internet può essere considerata
in parte l'evoluzione del sistema ARPANET. E' composta
da molte reti al cui interno ci sono diversi PC
che comunicano tra loro usando il protocollo TCP/IP.
ISP Internet Service Provider
E' una società che fornisce accesso
a Internet in modo gratuito o a pagamento mettendo
a disposizione degli utenti dei numeri telefonici
di accesso.
J
Javascript
Linguaggio Client-Side per scrivere
script inseriti in pagine web che vengono eseguiti
dal browser del visitatore di un sito.
K
Keyword
Termine inglese che indica una
"Parola chiave" usata ad esempio come parametro
per una consultazione sui motori di ricerca.
L
Larghezza di banda
Con questo termine viene definita
la capacità di "trasporto dei dati" su un collegamento
di rete e viene utilizzata per indicare la quantità
di dati spostati al secondo. In genere all'interno
di una LAN i dati vengono inviati/ricevuti a 100Mbps
(100 milioni di dati al secondo). L'unità di base
è il bps (bit al secondo).
Login
E' l'operazione durante la quale
vengono digitati username e password per avere accesso
a servizi, PC, reti, pagine web con protezioni.
M
Menù a tendina
questo è un menu a tendina:
Meta Tag
Sono speciali TAG HTML che danno
informazioni circa la pagina web che li contiene
e diversamente dai normali TAG HTML non hanno effetto
sulla formattazione del documento. In genere i Meta
Tag contengono i dati dell'autore della pagina,
la data di aggiornamento, le keywords usate. Molti
motori di ricerca si basano sui Meta Tag al momento
dell'indicizzazione delle pagine web.
Motore di ricerca
E' un programma, inserito all'interno
di un sito web, che restituisce i link ai siti che
contengono le parole chiavi usate per la ricerca.
N
NAT
Network Address Translation. E'
un sistema che permette l'uso di indirizzi IP non
univoci all'interno di una rete privata. Gli indirizzi
privati vengono traslati in uno o più indirizzi
pubblici al momento della connessione su internet.
In questo modo c'è un risparmio di indirizzi IP
pubblici e una maggiore sicurezza dei dati scambiati
all'interno di una rete privata.
Nuovi Visitatori
Il numero dei visitatori che non
avevano ancora visitato il sito nel periodo in cui
esso era monitorato. Il riconoscimento dei nuovi
visitatori può essere fatto tramite cookies oppure
tramite indirizzo IP.
O
OS
(Operating System) Vedi Sistema
Operativo.
Online
Termine usato per indicare un sistema
o un utente connesso al momento.
P
Page
Vedi Pagine.
Pagine
Termine che indica una pagina web.
Alcuni sistemi, che lavorano direttamente sui log
prodotti dal Server Web, indicano con questo termine
qualsiasi oggetto restituito dal Server come, ad
esempio, immagini, suoni etc. webmeter.ws , non
analizzando direttamente i log del Server Web, indica
con questo termine le sole Pagine Web.
Pagine entrata/uscita
La prima e l'ultima pagina web
di ogni sessione di navigazione. Se l'utente carica
una sola pagina web, la pagina d'entrata e d'uscita
corrispondono.
Path
Vedi Percorso.
Password
Parola che usata insieme all'username
consente l'accesso di un utente ad una rete o ad
un sito Internet riservato. Alcuni sistemi di autenticazione
fanno differenza fra lettere maiuscole e minuscole.
Percorso
Il percorso indica la sequenza
delle pagine viste durante una sessione all'interno
delsito web.
PV
Pagine Viste. Indica il numero
delle pagine web, statiche o dinamiche, viste durante
una sessione. Potrebbe essere superiore al numero
delle pagine presenti nel percorso del visitatore,
perchè se viene effettuato il reload della pagine
il path non viene aggiornato mentre il numero delle
pagine viste viene incrementato. Alcuni sistemi
indicano con questo termine le pagine HTML, le pagine
generate dinamicamente(.cgi, .asp, .php, .cfm, etc.),
i suoni(.wav, aiff, etc.), i video(.mov, etc.) ed
altri documenti escludendo solo i files di tipo
immagine(), javascript e css.
Q
Query string
La stringa che contiene l'elenco
delle parole chiave che sono ottenute esaminando
la stringa del REFERRER. Non sempre si riesce ad
ottenere l'elenco completo delle parole chiave utilizzate
in quanto i motori di ricerca ed i modelli da controllare
possono variare.
R
Rank o Ranking
Con questo termine si indica una
classifica o comunque un prospetto ordinato per
valori crescenti o decrescent .
Referrals
Un referral si ha quando viene
cliccato un link in una pagina web che porta su
un'altra pagina web. Quando un utente arriva da
un altro sito il sistema memorizza le informazioni
sul referral. Se il link è il risultato di una ricerca
all'interno di un Motore di Ricerca, viene preso
come referral il nome del Motore di Ricerca e la
querystring ovvero l'insieme delle keywords usate.
Referente
E' l'URL della pagina HTML contenente
il link che ha portato il visitatore al sito web
che si sta analizzando.
Referrer
Vedi referente.
Robot
Con il termine robot si intende
un programma che funziona senza il diretto intervento
di un operatore. In gerenere un robot è programmato
in modo da operare al meglio in base alle diverse
situazioni in cui può "trovarsi". I robot più comuni
sono gli spider o i webcrawler.
S
Script
Un programma scritto in un linguaggio
di programmazione semplificato non compilato. Lo
script, non essendo compilato, deve essere controllato
ed eseguito ogni volta che viene richimato. Tra
i linguaggi di script più conosciuti citiamo JavaScript,
VBScript, Perl.
Search engine
Vedi Motore di Ricerca
Server Web
E' un termine di uso generico che
prende significato in base al contesto in cui viene
utilizzato. Può indicare il computer usato come
server oppure solo il software che gira su di esso.
Un server web risponde alla richista di un client
fornendo una pagina web, statica o dinamica, oppure
altri files coe immagini, suoni, video, etc.
Sessione
Il periodo in cui un utente interagisce
con un sito web. Il modo in cui viene calcolato
cambia in base a come viene riconosciuto e tracciato
l'utente. I sistemi più usati sono:
* IP-based: La sessione è indicata da una serie
di click consecutivi dallo stesso visitatore, riconosciuto
dal suo indirizzo IP, quando l'intervallo tra due
click non è maggiore di 30 minuti. In caso contrario
viene avviata una nuova sessione.
* IP+User Agent: La sessione è indicata da una serie
di click consecutivi dallo stesso visitatore, riconosciuto
dal suo indirizzo IP e dal suo browser, quando l'intervallo
tra due click non è maggiore di 30 minuti. In caso
contrario viene avviata una nuova sessione.
* Unique Visitor Tracking (cookie-based): La sessione
è indicata da una serie di click dallo stesso visitatore,
riconosciuto dal suo browser nel quale viene settato
un cookie. La sessione viene chiusa quando viene
chiuso il browser.
Sistema operativo
E' il software che si occupa del
controllo dell'hardware e che permette all'utente,
tramite una interfaccia, di utilizzare il PC. Indispensabile
su un computer, è il primo tra i software installati.
Esistono diversi sistemi operativi ognuno con caratteristiche
diverse. Tra i più diffusi troviamo Windows, MacOS,
Linux, BSD.
Spider
Uno spider è un programma generalmente
usato dai motori di ricerca che "naviga" tra le
pagine web al fine di indicizzarle. Gli spider seguono
automaticamente i link contenuti nelle pagine per
aumentare il numero delle pagine indicizzate.
T
TCP/IP
Transmission Control Protocol/Internet
Protocol. È il protocollo utilizzato da Internet
e Intranet per la trasmissione dei dati. In effetti
il TCP/IP e l'insieme di due protocolli: il TCP
si occupa della suddivisione dei messaggi in "pacchetti",
mentre l'IP pensa ad inviarli al corretto destinatario
e a ricomporli nel formato originale una volta arrivati
a destinazione..
Top-Level Domain
(TLD) è la parte più a destra di
un nome di dominio ed indica, in genere, la nazione
presso cui è stato registrato il dominio. Ad esempio
per www.webmeter.ws , .it è il TLD e sta ad indicare
che è stato registrato in Italia. Alcuni TLD sono
di uso generale (es. .com o .biz) e indicano la
categoria di appartenenza del sito web.
U
URL
Uniform Resource Locator è l'indirizzo
che identifica una pagina web o un altro file su
internet. Ad esempio http://www.webmeter.ws/forum/index.html
identifica l'indirizzo completo di una pagina web.
All'inizio troviamo il protocollo usato per la richiesta(http://),
di seguito il dominio che contiene il documento(www.webmeter.ws )
e per finire la directory(/forum) ed il nome del
documento richiesto(index.html).
User Agent
E il "programma" usato per accedere
ad un sito web. Tra gli User Agent troviamo i Browser(Explorer,
Netscape, Konqueror, etc.), i robots e gli spiders
deo motori di ricerca e qualsiasi altro programma
usato per accedere ad un sito web.
User-id
Vedi "Username".
Username
Parola che identifica l'utente
di una rete o di un sito Internet. Va usata insiame
alla password per effettuare l'accesso in aree protette.
Lo username può essere composto da sole lettere,
da soli numeri, oppure lettere e numeri insieme.
Negli indirizzi di posta elettronica costituisce
la prima parte: username@webmeter.ws ).
V
Visitatori
Indica il numero delle visite effettuate
all'interno di un sito web. Un visitatore può essere
identificato in diversi modi dai sistemi di statistiche
ma il sistema più efficiente è tramite i cookie.
Visitors
Vedi Visitatori.
Visite
Una richiesta di una pagina web al web server
produce una visita, ma, le richieste di pagine
successive alla prima, e provenienti dallo stesso
host non generano nuove visite. Finchè lo stesso
host effettua richieste entro un periodo prestabilito(sessione),
tutte vengono considerate come un unica visita.
Se l' host effettua una richiesta al server ed
il tempo trascorso dalla precedente richiesta
non è superiore a 600 secondi (10 minuti), non
viene conteggiata una nuova visita, se, invece
trascorre più tempo rispetto alla durata della
sessione allora viene conteggiata una visita.
Visite abituali
le visite abituali sono la differenza tra le
visite e le visite uniche , in genere si espone
una percentuale ((visite-visite uniche)*100/visite
che valorizza la fidelizzazione del vs traffico.
Visita nuova
E' una visita che non è stata tracciata
nei 12 mesi precedenti
Visita unica
E' una visita che non è stata tracciata
nelle 24 ore precedenti
W
W3C
World Wide Web Consortium (Consorzio
delle 3 W). Il W3C è stato creato per favorire lo
sviluppo del Web, creando protocolli comuni che
permettano la sua evoluzione e assicurino l'interoperabilità
tra i diversi sistemi e reti. È un consorzio industriale
internazionale guidato dal MIT Laboratory for Computer
Science (MIT LCS) negli USA, il National Institute
for Research in Computer Science and Control (INRIA)
in Francia e la Keio University in Giappone. Il
W3C ad oggi conta più di 410 organizzazioni.
WAP
Wireless Application Protocol.
E' una tecnologia per il collegamento di telefoni
cellulari a siti Internet appositamente realizzati
(ovvero realizzati in linguaggio WML oppure da solo
testo). Lo standard WAP è stato promosso nel 1997
dal Wap forum (Nokia, Motorola, Ericsson e Phone.com).
Webmaster
E' il termine usato per indicare
uan persona che si occupa della gestione tecnica
di un sito. I suoi compiti variano dall'installazione
del Server Web alla realizzazione di CGI fino alla
risoluzione di problemi e alla prevenzione degli
stessi.
Webserver
Vedi Server Web
WWW
World Wide Web. Termine coniato
da Tim Berners-Lee (ideatore tra l'altro del linguaggio
HTML) nel 1990, che sta ad indicare l'insieme dei
server Web che consentono alle pagine html e ad
altri servizi di essere visualizzati attraverso
applicazioni client chiamate browser.
